現代のビジネスでは「何をやるか」以上に「なぜやるか」が問われる時代になっています。
競合がひしめく市場の中で、企業が本当の意味で差別化をするには、自社の**存在意義＝Mission（ミッション）**を言語化することが重要です。
この記事では、「Missionとは何か？」という基本から、役割・作り方のポイント、実際の企業の事例までをわかりやすく解説していきます。
Missionとは、企業や事業の“存在理由”を明文化したものであり、単なる理念やスローガンではなく、「なぜ私たちはこの事業をやっているのか」という問いへの答えです。
社内外に向けた「企業の約束」とも言えるでしょう。
企業における「Mission（ミッション）」は、単なるスローガンではありません。社内外におけるすべての活動の“軸”となる存在です。では、具体的にどのような役割を果たすのでしょうか？ここでは、ミッションが担う4つの主要な役割について詳しく解説します。
Missionは、企業がどんな未来を目指し、何を大切にしているかを示す旗印です。社員一人ひとりが同じ方向を向き、迷ったときの“判断基準”として機能します。
「この商品は本当に私たちのMissionに沿っているか？」
「このパートナーとの取引は、目指す世界観と合っているか？」
経営判断やサービス設計、チームの意思決定まで、あらゆる局面で指針になります。
Missionは、企業が何のために存在しているのかを社会に発信する「理由」のようなもの。顧客やパートナーがその姿勢に共感し、信頼やファンづくりにつながっていきます。
Webサイトの「会社概要」や「トップページ」の言葉として
プレゼンや営業での最初の“自己紹介”として
採用活動において、企業文化の説明として
ただの「商品スペック」や「料金表」では伝えきれない、“想い”の部分が、Missionによって補完されます。
市場には同じような商品・サービスがあふれています。その中で「選ばれる理由」を明確にするのがMissionの役割です。
Missionには、その企業がなぜそれをやるのか、どんな想いでやるのかといった“内側の哲学”が込められています。この哲学こそが、他社との違いを生み出します。
同じように「健康食品」を販売していても
→ Missionが「一人ひとりの自己実現を支える」企業と
→ Missionが「家族の絆を食でつなぐ」企業とでは
見せ方もメッセージも全く変わってきます。
Missionを言語化することで、サービスに「らしさ」が宿り、顧客や取引先があなたの会社を“選ぶ理由”になります。価格や機能ではなく「共感」による選択を促すのが、Missionの持つ力です。
Missionが明確に定まっている会社は、それに共感する人材が自然と集まります。採用活動では「スキルマッチ」だけでなく、「カルチャーフィット」を重視する時代。Missionはその基準にもなります。
また、入社後の育成やマネジメントにおいても、ミッションに立ち返ることで「なぜこの仕事をやるのか」「この行動がどう繋がるのか」を共有しやすくなります。
社会や誰かに対して何を成し遂げたいか
（例）「人々の選択肢を広げる」
その会社らしさや想いがあるか
（例）「本物に触れる体験を届ける」
誰のために行うか
（例）「日常に疲れたすべての人へ」
感性に訴える言葉があるか
（例）毎日を、愉しく美しく」
| 企業名 | Mission（要約） |
|---|---|
| Apple | 人々に力を与える革新的なテクノロジーを届ける |
| スターバックス | 心に活力とつながりを生むサードプレイスを提供する |
| Patagonia | 環境危機への対応を企業活動の中心に据える |
Missionはブランド戦略の核です。そこから、以下のように全体を設計していきます。
Mission：なぜやるのか？（存在意義）
Vision：どこを目指すのか？（未来像）
Value：どうやって行うのか？（行動指針）
Missionは目に見える成果をすぐにもたらすものではありません。
しかし、組織にブレない軸を与え、外部との深い信頼関係を築く土台になります。
商品・サービスは時代に応じて変わっても、「何のためにやっているのか」というMissionが明確であれば、どんな変化の中でも強いブランドは築けます。
私たちアルスビレも、「毎日を、愉しく美しく。」というMissionのもとに活動しています。
Webやマーケティングは単なる手段であり、私たちが届けたいのは「誰かが自信を持って生きられるようになること」。
Missionを見直してみると、自分たちのサービスの方向性が少しずつ見えてきます。
ぜひ、あなたのMissionも一度立ち止まって考えてみてください。
