今では、ほとんどのお店や会社が「ホームページ」を持っていますよね。けれども、そもそもホームページって、何のためにあるのでしょうか？
ただ作るだけでは、本当に意味のあるものにはなりません。実はホームページには、ちゃんと「目的」や「役割」があるんです。この記事では、ホームページがなぜ大切なのかを、できるだけやさしい言葉で、わかりやすくお伝えしていきます。
ホームページは、ただ作って終わりのものではありません。それには、ちゃんと意味や役目（＝役割）があります。分かりやすく言うと、ホームページはお店や会社の「もう一つの店舗」「顔」のようなものです。
はじめてその会社やお店を知る人にとって、ホームページは「入り口」のようなものです。
ここが暗かったり、ごちゃごちゃしていたりすると、「なんだか不安だな…」と思われてしまうかもしれません。
逆に、明るくて、どんなお店かすぐ分かるホームページは、「なんだか良さそう！」と安心感を持ってもらえます。
例えば、はじめて行くレストランをネットで調べてみたら、メニューが見やすく、お店の雰囲気が伝わる写真があったら安心できますよね？
ホームページは、「私たちはこんなことをしていますよ」と伝える場所です。会社の情報、サービスの内容、お客様の声などを載せることで、「ちゃんとしている会社なんだな」と信頼してもらいやすくなります。
ホームページを通じて、お客さんと何度も関われるようになります。たとえば、ブログで日々の活動を紹介したり、キャンペーンのお知らせをしたりすることで、「このお店のこと、もっと知りたい」と思ってもらえるかもしれません。
ホームページは、お客さん向けだけではなく、会社の中でも役に立ちます。
たとえば…
ホームページは「作ること」が目的ではありません。「何のために作るのか？」というゴールをはっきりさせることが大切です。
ここでは、よくある目的を5つに分けて紹介します。
検索やSNSを通じて、たくさんの人に見てもらい、実際にお店に来たり、問い合わせをしてもらうのが目的です。
例：美容室、飲食店、塾、整体院など
「うちのお店は、こういう想いでやっています」と伝えることで、ファンになってくれる人を増やす目的です。
例：「オーガニックにこだわったパン屋さん」など
会社の雰囲気や考え方を知ってもらい、「ここで働いてみたい」と思ってもらうことが目的です。スタッフの紹介や、社内の様子などを載せると効果的です。
名前を聞いたことがないお店や会社だと、「大丈夫かな…？」と不安になる人も多いです。きちんと情報がまとまっていれば、初めての人でも安心して連絡できます。融資審査の際に信用を得るためにも必須となります。
例：お客様の声・実績・会社概要などを載せる
お知らせやサポート情報を定期的に発信することで、リピーターとの関係を深められます。
例：「夏のキャンペーン開催中！」という投稿や、お客様向けのFAQページなど
「とにかくホームページが必要だから…」という気持ちで作り始めてしまうと、こんなことが起こりがちです。
いろんなことを詰め込みすぎて、結局「で、何が言いたいの？」というページになります。
文章やデザイン、色づかいがバラバラになって、「見づらい」「読みにくい」ページになってしまいます。
目的がないと、どの写真を使う？どんな言葉にする？といちいち迷ってしまい、制作がなかなか進まなくなります。
そんな際に、ターゲットをきちんと設定していると、方向性が見えて進めやすくなりますよ。さらに詳しく知りたい方は、以下の関連記事からご覧いただけます。
ホームページは、「作って終わり」のものではありません。それは、お店や会社の“道具”のひとつです。
たとえば、料理人にとっての包丁や、先生にとってのホワイトボードのように、ホームページも「目的に合わせて使う道具」だと考えるとわかりやすいです。
たとえば、「お客さんを増やしたい！」という目的があるなら、アクセス数（どれくらいの人が見ているか）をチェックしたり、見られていないページを改善したりして、どんどん良くしていくことができます。目的があることで、「ここを直そう」「この投稿を増やそう」など、やることがハッキリして、運用がムダにならないんです。
目的がないと、「とりあえず投稿しておこう…」と、なんとなく更新するだけになってしまいます。そして面倒になり、更新をしなくなる人が経験上9割以上です。でも、目的があれば「誰のために」「何を伝えるか」が分かっているので、更新や投稿も意味のある行動になります。
ホームページの「作り方」や「使い方」は、目的によって変わってきます。ここではいくつかの例を紹介します。
たくさんの人に見てもらって、お客さんを増やしたいとき
「ここで働きたい！」と思ってもらいたいとき
自分たちの「らしさ」を伝えたいとき
ホームページ制作は、いきなりデザインや写真を考える前に、「何のために作るのか？」という目的をハッキリさせることがとても大切です。
つまり、成果を出せるホームページは、「目的の言葉」がスタート地点なんです。
まずは、「誰に・何を・どう伝えたいのか？」を
紙に書き出してみるところから始めてみましょう！
その一歩が、きっと“伝わるホームページ”につながります。