モノからコト、そしてトキ。その先にあるものは？

スマホを買うときに「性能がすごいから」だけで決める人は少なくなりました。
「そのスマホで何ができるのか？」──そこが大事になっているのです。

スマホなら「友達とつながれる」「大切な思い出を残せる」、
洋服なら「着ることで気分が上がる」「自分らしさを表せる」。
つまり、モノそのものの価値ではなく、それを通して得られる“体験”の価値が重要になってきました。

例えば、同じコーヒーを飲むにしても、
「ただコーヒーを買う（モノ）」よりも、
「おしゃれなカフェで友達と語らいながら飲む（コト）」の方が、心に残りますよね。

これが、モノからコトへの変化です。

たとえば、美味しい料理。
ひとりで食べてももちろん満足できますが、
「大切な人と誕生日を祝って、その料理を囲む時間」は、特別な思い出になります。

つまり、同じ体験でも「その場にいる人」や「その時の状況」で価値が大きく変わるのです。
旅行も同じ。
景色がきれいな場所に行くだけではなく、
「友達と一緒に笑い合った」「恋人と静かに夕日を見た」──
そんな時間の積み重ねこそが、心に深く残っていきます。

このように、体験そのもの（コト）を超えて、
“誰と、どんな時間を過ごすか”というトキの価値が注目されるようになってきたのです。

たとえば、ホテルを選ぶとき。
「快適だから（モノ）」でも「楽しいから（コト）」でも「特別な日だから（トキ）」でもなく、
「このホテルは環境にやさしい取り組みをしている。自分もそうありたいから（イミ）」という選び方をする人が増えています。

同じモノやサービスでも、そこにどんな意味や価値観が込められているかで、感じ方は大きく変わります。
そして、その意味に共感できるかどうかが、選ぶ決め手になっているのです。

言いかえれば、これからの時代は「何を持つか」や「どんな体験をするか」よりも、
「その選択が自分らしさや価値観につながっているか」が一番のポイントになります。

その他に、以下のキーワードもポイントとなります。

• 「余白」（詰め込まない、感じる）

• 「物語」（その背景にあるストーリーに共感する）

• 「ウェルビーイング」（心地よく生きるための選択）

たとえば、ターゲットがカップルの旅行サイトの写真。
・部屋の広さや設備（モノ）を写すだけでは弱い。
・「どんな体験ができるか」を感じさせる写真（温泉に入る、地元料理を味わう）なら共感されやすい。
・さらに「大切な人と特別な時間を過ごしているシーン」を見せると、「自分もそうなりたい」と心に響く。

キャッチコピーも同じです。
「最新設備のホテルです」よりも、
「大切な人と、忘れられない記念日を」
「自然に包まれて、本来の自分を取り戻す時間を」
といった自己実現に近いベネフィットを伝える方が、選ばれる確率は高まります。

つまりマーケティングにおいては、

• 機能的ベネフィット（便利・安い）

• 情緒的ベネフィット（楽しい・癒される）
  を超えて、

• 自己実現ベネフィット（自分らしくいられる・理想の自分に近づける）

をどう表現するかがカギになっているのです。

関連記事：「自己実現ベネフィットとは？マーケティングでの活かし方」

時代は「モノ」から「コト」、そして「トキ」へと移り変わり、いまはさらに「イミ（意味）」が求められるようになっています。
人々は機能や価格だけでは動かず、体験や時間を超えて、**「その選択が自分らしさに合っているか」**を大切にするようになりました。

だからこそ、企業のマーケティングも「商品説明」にとどまらず、
ベネフィット＝その商品やサービスがもたらす未来像を伝えることが必要です。
特に「自己実現ベネフィット」──
「私はこうありたい」「こう生きたい」という価値観に触れられるかどうかが、選ばれるかどうかを左右します。

写真ひとつ、キャッチコピーひとつをとっても、
「機能の紹介」ではなく「その人がどんな時間を過ごせるか」「どんな自分になれるか」を想像させる工夫が欠かせません。

企業が今こそ意識すべきなのは、
単なるモノやサービスの提供ではなく、**人の心に寄り添う「意味ある体験設計」**です。
そこにこそ、共感を生み、ファンを育て、長く選ばれるブランドになる道があります。